职位&公司对比

职位详情

• 东莞
• 1年以内
• 不限

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服

工作内容： 1.负责电商平台的客户咨询解答； 2.通过在线指导客户，进行产品的手机APP安装和产品连接； 3.在线指导客户使用产品APP软件和解答客户咨询的监控功能； 4.配合部门主管，完成店铺各项指标，如回复率、满意度等； 5.收集关于产品、店铺、服务等信息，及时反馈给部门主管。 职位要求： 1.年龄18-28岁，学历不限； 2.对电脑办公软件使用熟练，打字速度50字/分左右； 3.语言流利，有礼貌有耐心，服从管理，学习能力强； 4.有电商、淘宝客服经验者优先； 5.懂电子产品相关基础知识或电脑网络相关知识可优先考虑，如懂电脑、网络等相关软硬件知识。 6.无任何电子产品相关知识也不用担心，公司有全面的产品培训体系，全程提供产品技术培训；kanzhun 工作时间：早班8:00-16：30 晚班15:20-23:20 福利待遇： 1、十二年电商团队，经营多个电商平台。公司提供完善的内部晋升机制，只要你够努力，够优秀，我们提供给你足够大的发展空间； 2、来自BOSS直聘加入我们公司将会有机会与九零后、BOSS直聘零零后俊男美女共事； 直聘3、公司为员工提供食宿，包吃住，宿舍与公司邻近，环境干净整洁，独栋楼房，宽带、空调热水器一应俱全； 4、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等； 5、公司员工每年都享有省内旅游或国内旅游机会； 6、公司每年都举办多次户外团建活动； 7、公司业余活动丰富，如有团体旅游、户外团建、抽奖晚宴、各种羽毛球、足球活动等； 8、公司设有休息室、桌球、篮球等文体活动场所，供员工休息、学习和娱乐。