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招聘中

客诉专员

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  • 移动互联网
  • 已上市

职位详情

  • 南京
  • 不限
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

岗位责: 1、在线咨询解答客户问题 2、及时解答和回复客户的问题,做好咨询的日常kanzhun工作 3、完成上级安排的工作内容 4、有责任心、有团队精神和良好的沟通能力 5、有电销以及客服经验的优先考虑 薪资福利: 1、上班时间9-6点 2、综合薪资(5000-10000+)具体面议,底薪+提成+补贴+奖金+五险+全勤(交通补贴/住房补贴) 3、免费提供中餐和晚餐 4、按点下班,过节福利应有尽有 5、晋升空间:咨询-组长-主管(不靠关系、靠实力) 6、发薪资每月15号 【一切要求都是浮云,只要BOSS直聘肯学肯干都可以来大胆尝试,有事没BOSS直聘事都可以找我聊聊哦,一直都在!]

职位详情

  • 南京
  • 1-3年
  • 大专
  • 不含销售的客服工作

kanzhun位职责 1-负责订单成交后客诉问题处理; 2-承运过程中可能产生的纠纷处理; 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.有较强的抗压能力,普通话标准,有责任心和上进心; 3.具备一定物流行业知识优先; 4.熟练使用MSOffice办公操作软件; 5.语言沟通能力强,较强的情绪管控能力; 薪资详情: 1、月薪5000元-8000元 ; 2、薪资结构: 底薪保障+绩效奖金+Top奖金 来自BOSS直聘3、关于其他: 享受年终奖、根据股权激励制度享受股权; 4、薪资按月每月10号发放。 5、优秀员工有持股计划 薪酬福利 1、享受年终奖、股权激励制度 2、 按国家规定和岗位薪资标准缴纳五险一金(养BOSS直聘老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金) 3、提供免费全面、系统的带薪培训,能够给员工清晰的职业规划和广阔的晋升发展空间 4、员工活动:丰富多彩的员工活动和运动俱乐部、外出旅游、团队聚餐等 5、带薪休假:有年假、婚假、直聘产假、陪kanzhun产假、病假、丧假等带薪假期 6、广阔的晋升空间。M系管理晋升体系和P系高级业务员晋升体系。

技能解析

专有技能
  • 客服经验
  • 在线咨询
  • 客户问题
  • 好的沟通
  • 团队精神
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 语言沟通
  • 普通话标准
  • 通话标准
  • 沟通能力强
  • 语言沟通能力
  • 语言沟通能力强
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:30

公司福利

  • 交通补助
  • 节日福利
  • 有无线网
  • 住房补贴
  • 团建聚餐
  • 餐补
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 工龄奖
  • 节假日加班费
  • 夜班补助
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 法定节假日三薪
  • 加班补助
  • 股票期权
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 五险一金
更新于 2024-06-13