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- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
1.负责电商平台的客户咨询解答；
2.通过在线指导客户，进行产品的手机APP安装和产品连接；
3.在线指导客户使用产品APP软件和解答客户咨询的监控功能；
4.配合部门主管，完成店铺各项指标，如回复率、满意度等；
5.收集关于产品、店铺、服务等信息，及时反馈给部门主管。
职位要求：
1.年龄18-28岁，学历不限；
2.对电脑办公软件使用熟练，打字速度50字/分左右；
3.语言流利，有礼貌有耐心，服从管理，学习能力强；
4.有电商、淘宝客服经验者优先；
5.懂电子产品相关基础知识或电脑网络相关知识可优先考虑，如懂电脑、网络等相关软硬件知识。
6.无任何电子产品相关知识也不用担心，公司有全面的产品培训体系，全程提供产品技术培训；
工作时间：早班8:00-16：30 晚班15:20-23:20
福利待遇：
1、十二年电商团队，经营多个电商平台。公司提供完善的内部晋升机制，只要你够努力，够优秀，我们提供给你足够大的发展空间；
2、加入我们公司将会有机会与九零后、零零后俊男美女共事；
3、公司为员工提供食宿，包吃住，宿舍与公司邻近，环境干净整洁，独栋楼房，宽带、空调热水器一应俱全；
4、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等；
5、公司员工每年都享有省内旅游或国内旅游机会；
6、公司每年都举办多次户外团建活动；
7、公司业余活动丰富，如有团体旅游、户外团建、抽奖晚宴、各种羽毛球、足球活动等；
8、公司设有休息室、桌球、篮球等文体活动场所，供员工休息、学习和娱乐。
薪资详情
底薪：3500元/月
社保类型：五险
奖金补贴：餐补，房补，法定节假日三薪，年终奖，绩效奖金，全勤奖
温女士 
刚刚活跃
竞争力分析
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深耕各大电商平台，具备非常成熟的电商运营推广团队以及客服团队，目前公司规模100多名员工，在各类电商平台销量排名遥遥领先，销售区域遍及国内外。
我们是一家人性化管理的高科技企业，目前处于高速发展，需要源源不断的优秀人才储备，公司内部每年都会提拔优秀骨干，有成熟的岗位晋升机制和调薪机制，优秀的人才在我们这里，从来不缺机会，有勇气、够自信，欢迎随时加入我们，这里将会是你的一个崭新的发挥才能舞台。
公司座落于交通便利的万江区，本公司拥有技术创新和研发产品的实力，多次荣获广东省电子行业优秀奖、贡献奖等！
工商信息
- 公司名称东莞市波达企业管理服务有限公司
- 法定代表人陈春玉
- 成立日期2021-10-19
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金100万
工作地址
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更新于：2024-05-15
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